首先，謹(jǐn)代表大連KVK全體同仁，向一直以來(lái)喜愛(ài)、信賴KVK產(chǎn)品的您，致以最誠(chéng)摯的感謝。作為日本KVK株式會(huì)社在華設(shè)立的全資子公司，大連KVK始終以正規(guī)經(jīng)營(yíng)為準(zhǔn)則，致力于將原汁原味的日本品質(zhì)帶給國(guó)內(nèi)用戶——我們?cè)谑鄣拿恳豢钏堫^，均為100%日本原裝進(jìn)口，從材質(zhì)甄選到工藝細(xì)節(jié)，都與日本本土銷(xiāo)售的產(chǎn)品品質(zhì)保持完全一致，這是我們對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)守，也是對(duì)您信任的承諾。
關(guān)于產(chǎn)品價(jià)格，我們深知許多朋友發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)售價(jià)略高于日本市場(chǎng)，在此想坦誠(chéng)地說(shuō)明背后的緣由：從產(chǎn)品離開(kāi)日本工廠的那一刻起，它需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的海關(guān)檢測(cè)檢疫、長(zhǎng)途海運(yùn)物流、匯率波動(dòng)調(diào)整，再到國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)營(yíng)、售后體系搭建等一系列環(huán)節(jié)，每一項(xiàng)都是確保產(chǎn)品合規(guī)入境、安全送達(dá)您手中的必要投入，這些成本最終反映在售價(jià)上，形成了與日本本土的價(jià)差。
讓我們倍感溫暖的是，即便如此，仍有許多客戶通過(guò)各種方式支持KVK——無(wú)論是選擇從大連KVK購(gòu)買(mǎi)，還是通過(guò)其他渠道獲得產(chǎn)品，這份對(duì)品牌的認(rèn)可，都是我們前行的最大動(dòng)力。但同時(shí)，我們也不得不面對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí)：受限于團(tuán)隊(duì)規(guī)模與服務(wù)成本，目前我們的售后服務(wù)資源難以覆蓋所有用戶。因此，大連KVK將優(yōu)先為通過(guò)本公司及授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商渠道購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶，提供包括安裝指導(dǎo)、維修保障、配件更換在內(nèi)的完整售后服務(wù)，確保您獲得與產(chǎn)品品質(zhì)相匹配的貼心支持。
需要特別說(shuō)明的是，對(duì)于通過(guò)閑魚(yú)、團(tuán)購(gòu)等非授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商渠道購(gòu)買(mǎi)KVK產(chǎn)品的朋友，以及從日本本土或其他代購(gòu)渠道購(gòu)入產(chǎn)品的用戶，我們暫時(shí)無(wú)法提供相應(yīng)的售后服務(wù)，對(duì)此我們深表歉意。即便如此，我們?nèi)杂芍愿兄x您對(duì)品牌的青睞。若未來(lái)您有任何需求，大連KVK始終期待能以更完善的服務(wù)與您相遇。
再次感謝每一位朋友的信任與陪伴，KVK將繼續(xù)以匠心品質(zhì)，回饋您的厚愛(ài)。
大連KVK
2025年8月1日
