致所有喜愛KVK產(chǎn)品的客戶朋友們：

首先，謹(jǐn)代表大連KVK全體同仁，向一直以來喜愛、信賴KVK產(chǎn)品的您，致以最誠摯的感謝。作為日本KVK株式會社在華設(shè)立的全資子公司，大連KVK始終以正規(guī)經(jīng)營為準(zhǔn)則，致力于將原汁原味的日本品質(zhì)帶給國內(nèi)用戶——我們在售的每一款水龍頭，均為100%日本原裝進(jìn)口，從材質(zhì)甄選到工藝細(xì)節(jié)，都與日本本土銷售的產(chǎn)品品質(zhì)保持完全一致，這是我們對品質(zhì)的堅守，也是對您信任的承諾。

關(guān)于產(chǎn)品價格，我們深知許多朋友發(fā)現(xiàn)國內(nèi)售價略高于日本市場，在此想坦誠地說明背后的緣由：從產(chǎn)品離開日本工廠的那一刻起，它需要經(jīng)過嚴(yán)格的海關(guān)檢測檢疫、長途海運物流、匯率波動調(diào)整，再到國內(nèi)倉儲、運營、售后體系搭建等一系列環(huán)節(jié)，每一項都是確保產(chǎn)品合規(guī)入境、安全送達(dá)您手中的必要投入，這些成本最終反映在售價上，形成了與日本本土的價差。

讓我們倍感溫暖的是，即便如此，仍有許多客戶通過各種方式支持KVK——無論是選擇從大連KVK購買，還是通過其他渠道獲得產(chǎn)品，這份對品牌的認(rèn)可，都是我們前行的最大動力。但同時，我們也不得不面對一個現(xiàn)實：受限于團(tuán)隊規(guī)模與服務(wù)成本，目前我們的售后服務(wù)資源難以覆蓋所有用戶。因此，大連KVK將優(yōu)先為通過本公司及授權(quán)經(jīng)銷商渠道購買產(chǎn)品的客戶，提供包括安裝指導(dǎo)、維修保障、配件更換在內(nèi)的完整售后服務(wù)，確保您獲得與產(chǎn)品品質(zhì)相匹配的貼心支持。

需要特別說明的是，對于通過閑魚、團(tuán)購等非授權(quán)經(jīng)銷商渠道購買KVK產(chǎn)品的朋友，以及從日本本土或其他代購渠道購入產(chǎn)品的用戶，我們暫時無法提供相應(yīng)的售后服務(wù)，對此我們深表歉意。即便如此，我們?nèi)杂芍愿兄x您對品牌的青睞。若未來您有任何需求，大連KVK始終期待能以更完善的服務(wù)與您相遇。

再次感謝每一位朋友的信任與陪伴，KVK將繼續(xù)以匠心品質(zhì)，回饋您的厚愛。

大連KVK

2025年8月1日